CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Ce que vous achetez, à quel prix, comment vous y accédez, et ce qu’il advient de votre droit de rétractation.
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente d’épisodes audio de la série Les Ombres des 12 Princes sur ce site, entre l’éditeur désigné aux mentions légales et toute personne physique non professionnelle passant commande.
Passer commande suppose d’en avoir pris connaissance et de les accepter.
2. Ce qui est vendu
Chaque épisode est vendu séparément. Il n’existe ni abonnement, ni offre groupée, ni achat de saison : acheter un épisode n’en ouvre aucun autre.
L’épisode acheté est accessible en écoute en ligne, depuis ce site, au moyen d’un compte. Il n’est pas téléchargeable, et aucun fichier n’est remis.
Un premier épisode est proposé gratuitement, sans compte et sans achat.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
L’éditeur peut modifier ses prix à tout moment ; les épisodes déjà acquis ne sont pas concernés.
franchise en base (article 293 B du CGI)
4. Commande et compte
L’achat suppose la création d’un compte, laquelle exige une adresse électronique valide. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies et de la confidentialité de votre mot de passe.
La commande est ferme dès la confirmation du paiement. Un courriel de confirmation vous est adressé.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne, par carte bancaire, via le prestataire Stripe. Les coordonnées bancaires sont saisies sur les pages sécurisées de Stripe : elles ne transitent jamais par ce site et n’y sont jamais conservées.
L’accès à l’épisode est ouvert dès confirmation du paiement par Stripe.
6. Droit de rétractation — renonciation expresse
Cette clause est importante : lisez-la avant d’acheter.
Un épisode est un contenu numérique fourni immédiatement, sans support matériel. En application de l’article L. 221-28, 13°, du code de la consommation, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation de quatorze jours en demandant l’exécution immédiate de la fourniture.
Cette renonciation vous est demandée par une case à cocher, non pré-cochée, avant le paiement. Sans elle, la commande ne peut pas aboutir. La date et l’heure de votre renonciation sont conservées comme preuve.
Une fois l’épisode ouvert à l’écoute, il n’est donc ni remboursable ni annulable, sauf dans les cas prévus à l’article suivant.
7. Défaut d’accès et remboursement
Si un épisode acheté demeure inaccessible du fait d’un défaut technique du site, et que ce défaut ne peut être corrigé dans un délai raisonnable, son remboursement intégral est dû.
Écrivez à studiosef@gmail.com en indiquant votre adresse de compte et l’épisode concerné. Une réponse vous sera adressée sous 72 heures ouvrés.
8. Durée d’accès
L’accès aux épisodes acquis est ouvert sans limite de durée, tant que le site existe et que votre compte demeure actif.
En cas d’arrêt du service, l’éditeur s’engage à en informer les acheteurs Un mois à l’avance, par courriel.
9. Disponibilité du service
L’éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du site, sans garantir une continuité absolue : des interruptions peuvent survenir pour maintenance, ou du fait des prestataires d’hébergement.
L’écoute suppose une connexion internet dont vous avez la charge.
10. Usage personnel
Les épisodes sont réservés à un usage strictement personnel et privé. Sont notamment interdits : la rediffusion publique, le partage d’un compte, la duplication, la captation et la mise à disposition de tout ou partie des enregistrements.
Un usage manifestement frauduleux peut entraîner la suspension du compte, sans remboursement des épisodes acquis.
11. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.
12. Litiges
En cas de difficulté, adressez-vous d’abord à l’éditeur. À défaut d’accord, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation désigné aux mentions légales.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux déterminés par les règles de droit commun.